Q&A – Estensione garanzia, entro quanto e come attivarla?

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Ottobre 19, 2018
Team Ollo

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Domanda del cliente

Salve,

è possibile acquistare l’estensione di garanzia denominata “Garanzia 3” anche in un secondo momento, quindi in un acquisto indipendente da quello del prodotto da garantire?

Grazie.

Risposta dei nostri esperti

Gentile cliente,
la risposta è sì. Basta assicurarsi di scegliere il taglio giusto, per esempio: nel caso si voglia estendere la garanzia di una Canon EOS R è necessario selezionare l’estensione per oggetti fino a 5000€. Altra cosa importante a cui fare attenzione a non far passare più di 11 mesi tra l’acquisto del prodotto e quello dell’estensione di garanzia; nello stesso tempo è inoltre assolutamente necessario attivare l’estensione seguendo la procedura che inviamo tramite e-mail (insieme al codice di attivazione).

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