Ollo Store ritira il tuo usato fotografico permutandolo in credito per i tuoi nuovi acquisti. Richiedi subito una valutazione!

Ollo Store valuta il tuo usato fotografico e ti permette di permutarlo in nuovo, dandoti l’opzione di scegliere se ricevere subito uno o più prodotti presenti sul nostro catalogo (anche nella sezione “Usato Garantito“), oppure un buono senza scadenza da spendere per l’acquisto di materiale esclusivamente nuovo sul nostro store.

Che tipologie di prodotti posso permutare?

L’iniziativa di Ollo Store è valida per le seguenti categorie di prodotti:

• Fotocamere
• Obiettivi fotografici
• Flash
• Action cam

Sono invece ESCLUSI dall’iniziativa i seguenti prodotti:

• Fotocamere e obiettivi Pentax e Hasselblad
• Reflex Sony
• Fotocamere uscite dal mercato prima del 2012
• Fotocamere a pellicola
• Action Cam di marca diversa da Dji e GoPro

Come posso richiedere la valutazione dell’usato?

Ollo provvede alla valutazione, al ritiro del materiale da permutare e alla spedizione del materiale nuovo. Se hai la possibilità di venire nel nostro negozio, puoi portare il materiale direttamente da Ollo Store, dove i nostri esperti effettueranno la valutazione il più velocemente possibile.

Se invece preferisci richiedere la valutazione online, ti basterà andare sulla nostra pagina dedicata, dove troverai un modulo da compilare con le seguenti informazioni:

• Nome e cognome
• Indirizzo email (per poter essere ricontattato)
• Numero di telefono (non obbligatorio)
• Nome del/dei prodotto/i che intendi vendere
• Nome del/dei prodotto/i che intendi acquistare
• Foto del/i prodotto/i
• Foto del documento di acquisto, se disponibile (fattura o scontrino servono per capire la data di acquisto)
• Foto del monitor della Fotocamera acceso (se si tratta di questo tipo di prodotto)

Una volta compilato il modulo, riceverai la tua valutazione entro 3 ore (escluso sabato, domenica e festivi). Se accetterai la nostra valutazione, ti verranno fornite successivamente le istruzioni per l’invio del tuo usato.

Che informazioni devo essere in grado di fornire?

Sia effettuando una richiesta di valutazione online che di persona, per poter ricevere una valutazione corretta è importante essere in grado di fornire le seguenti informazioni (nella compilazione del modulo, la sezione dedicata si trova in fondo: “Più informazioni sul prodotto”):

• Data di acquisto indicativa
• Se sono compresi tutti gli accessori e la scatola originali
• Se il prodotto ha subito danni accidentali
• Numero di scatti (se si tratta di una macchina fotografica)
• Se il prodotto è ancora in garanzia (portando con sé o allegando una foto del documento d’acquisto)
• Se il prodotto necessita di una pulizia interna (ad es. pulizia del sensore o presenza di sporco tra le lenti)
• Se ti interessa l’acquisto di uno o più prodotti oppure un buono acquisto senza scadenza valido solo per l’acquisto di materiale nuovo sul nostro store

Per visualizzare il numero di scatti ti consigliamo di usare ShutterCount. Se la tua macchina fotografica non è abilitata alla visualizzazione degli scatti su questo programma, ti consigliamo comunque di fornire una stima indicativa degli scatti effettuati.

Nel nostro articolo “Quali prodotti usati puoi permutare per acquistare il nuovo” troverai le nostre guide su come verificare il numero di scatti della tua macchina fotografica.

E dopo la valutazione?

Se hai richiesto una valutazione online, potrai confermare la richiesta di decurtazione usato semplicemente rispondendo alla email ricevuta. Ollo procederà a creare il nuovo ordine e ti invierà una nuova email con le istruzioni per la consegna del tuo usato, che potrai effettuare nel nostro negozio oppure richiedendo il ritiro dove preferisci tramite il nostro corriere convenzionato.

IMPORTANTE: Una volta che Ollo avrà confermato la valutazione e ricevuto il tuo prodotto, non sarà possibile procedere con un reso. Qualora decidessi di restituire il prodotto nuovo, ti verrà rilasciato un buono di valore equivalente al prodotto usato. Non sarà possibile richiedere un rimborso in denaro.

A questo punto, potrai usare il credito ricevuto dal tuo usato per acquistare subito uno o più prodotti, sia nuovi che inclusi nella nostra sezione “Usato Garantito“, oppure per ottenere un buono senza scadenza valido per l’acquisto di materiale esclusivamente nuovo sul nostro store.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, Ollo Store è sempre a disposizione: online, in negozio ad Empoli, per telefono al numero 0571-1738070 o su Whatsapp al numero 3316288339.